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COMO DIFERENCIAR MEU CARTÃO NOVO DO ANTIGO
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PRINCIPAIS DÚVIDAS SOBRE O CARTÃO BOLSA ESTUDO
Como utilizar o cartão?
I – Verificar se o estabelecimento é conveniado com a bandeira elo;

II – Utilizar o cartão sempre na função CRÉDITO.

III- Não realizar compras em sites internacionais (wish, shopee, aliexpress, shein entre outros)
O cartão do programa Bolsa Estudo é cartão de crédito ou débito?
O cartão do programa Bolsa Estudo é um cartão de crédito pré-pago. No ato da compra, o estudante deve selecionar, obrigatoriamente, a forma de pagamento “crédito”.
O cartão do programa Bolsa Estudo é cartão de crédito ou débito?

Não. O cartão do programa Bolsa Estudo é um cartão de crédito pré-pago, que não permite parcelamentos.

 

O valor do cartão Bolsa Estudo pode ser sacado?

Não, ele é aceito somente para efetuar compras, não sendo possível realizar saques.

 

O valor depositado tem um prazo para ser utilizado?

Não. O valor pode ser acumulado ao longo dos meses e não tem um prazo para ser utilizado.

Posso passar a senha do cartão para terceiros?

Lembre-se que a sua senha é pessoal, intransferível e não deve ser compartilhada.

Continuo aluno da rede estadual mas fui transferido para outra escola. Preciso solicitar um novo cartão?

Não, o cartão continua ativo.

Meu cartão está bloqueado, recebo o repasse ?

Não, mesmo atingindo aos critérios do programa, não é possível relizar carga em um cartão bloqueado, seja ele bloqueio preventivo, perda, furto e erro de senha.

Onde não devo realizar compras com o cartão ?

O estuante não pode fazer compras em sites internacionais, com a shopee, aliexpress, shein e etc. Caso o estudante tente, o cartão será bloqueado preventivamente.

Cartão com bloqueio preventivo, o q devo fazer?

O bloqueio preventivo é ocasionado por compras em sites suspeitos ou internacionais. Para desbloquear o cartão o estudante deverá ligar na central, informar a atendente onde tentou realizar a compra e seguir com os passo de desbloqueio do cartão.

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