COMO CADASTRAR
É muito simples, basta seguir os passos abaixo:
- Entre no app Meu Alelo.
- Clique no botão “Cadastre-se no Meu Alelo”
- Preencha os dados e crie uma senha. Ela precisa ter de 6 a 10 caracteres, com pelo menos uma letra maiúscula, uma minúscula e um número. Exemplo: Senha 123
COMO DESBLOQUEAR MEU CARTÃO
O cartão do Programa Bolsa Estudo, será entregue bloqueado ao USUÁRIO, sendo necessário seu desbloqueio para que possa ser utilizado, conforme as instruções abaixo.
Para acessar o Meu Alelo, basta fazer login no app. Lembre-se que a senha do Meu Alelo é diferente da senha do cartão. Se for o seu primeiro acesso cadastre um novo login.
O USUÁRIO deve verificar o CPF em que o cartão está cadastrado (responsável ou aluno). Quando a Unidade Escolar realiza a entrega do cartão, o aluno tem que assinar o termo de entrega, e nele consta todos os dados de cadastro do estudante.
REDEFINIR A SENHA DO CARTÃO
Precisa trocar a senha do seu cartão Alelo através do APP MEU ALELO e não sabe como, basta seguir o passo a passo do vídeo.
TROCAR A SENHA OU E-MAIL DO APP
Você precisou trocar a senha e esqueceu seu email ou não tem mais acesso a ele? Veja como agir. Isso é bem rápido! Siga o passo a passo:
I - Entre no app Meu Alelo ou pelo site SITE MEU ALELO
II - Clique em “Esqueci minha senha”
III - Digite o seu CPF e você vai receber um e-mail um link para redefinição de senha.
Se você não lembra qual o e-mail cadastrou no Meu Alelo, basta na tela inicial de login do aplicativo clicar em ''esqueci minha senha'', digitar o seu CPF e depois clicar em 'Esqueci meu e-mail', aí você vai validar algumas informações de segurança e pronto, a alteração será concluída.
I - Entre no app Meu Alelo ou pelo site SITE MEU ALELO
II - Clique em “Esqueci minha senha”
III - Digite o seu CPF e você vai receber um e-mail um link para redefinição de senha.
Se você não lembra qual o e-mail cadastrou no Meu Alelo, basta na tela inicial de login do aplicativo clicar em ''esqueci minha senha'', digitar o seu CPF e depois clicar em 'Esqueci meu e-mail', aí você vai validar algumas informações de segurança e pronto, a alteração será concluída.
COMO CONSULTAR O SALDO E EXTRATO DO MEU CARTÃO?
Basta entrar no app e escolher o cartão que você quer consultar o saldo, que já aparece automaticamente para você. Se quiser ver o extrato é só clicar em “Extrato” logo abaixo do cartão.
WHATSAPP ALELO
Informações do seu ALELO pelo WhatsApp
Contato: (11) 4004-7733
Consultar informações sobre o STATUS e saldo do cartão.
Contato: (11) 4004-7733
Consultar informações sobre o STATUS e saldo do cartão.